Formation : Communiquer efficacement

Contenu de la formation :

Communication morphogestuelle :

➤ Prendre conscience de son corps et de son impact

• S’approprier le dictionnaire du langage corporel
• Adopter une posture en accord avec son intention.
• Prendre conscience et maîtriser ses tics corporels et verbaux.
• Transmettre des émotions pour augmenter l’implication du public.

➤ Se mettre en scène

• Maîtriser sa communication en utilisant efficacement son corps.
• Se montrer vivant et dynamique pour retenir l’attention.

➤ Se relier à son public pour soutenir son attention

• Établir la relation pour créer la confiance : utilisation du regard et de la voix.
• S’exprimer sans être directif.
• Repérer les signes de désaccord à l’aide du langage corporel..

➤ Développer son énergie d’orateur

• Convaincre son auditoire avec une prestation claire et concise.
• Prendre une posture proactive et déterminée avec votre public.
• Incarner ses propos et les rendre explicites.

Communication en Management :

➤ Prendre conscience de son profil de personnalité et de communication

• Identifier le positionnement du chef de service et les enjeux de sa communication
• Prendre conscience de son mode de fonctionnement et de communication par les résultats du diagnostic.
• Comprendre les grands principes de la communication et des outils de communication efficace.

➤ Adapter sa stratégie de communication en fonction de chaque profil et des situations de management

• Adapter sa communication managériale en fonction des contextes et des personnes
• Maîtriser l’influence de son comportement dans les réunions avec ses équipes.
• Comment mener les différents types d’entretien : motivation, recadrage, annuel d’évaluation ou de développement, de fixation d’objectif, de délégation,…
• Etablir une communication efficace avec sa hiérarchie

➤ Aborder avec efficacité les situations délicates

• Installer un rapport gagnant-gagnant
  Savoir communiquer avec assertivité, et développer son impact auprès de sa hiérarchie.
• Manager les situations difficiles et résoudre les conflits